conditions de livraison

LA P’TITE USINE vous propose différents modes de livraison pour répondre au mieux à vos besoins :

Click & Collect

Vous pouvez bien entendu récupérer votre commande directement dans votre point de vente La p’tite usine, Rue Santa Madalena, Lupinu, 20600 Bastia. Cela vous permettra de compléter votre commande si besoin et de découvrir la boutique. Comme pour un point relais, il suffit de vous présenter au magasin avec une pièce d’identité correspondant au nom indiqué sur la commande.

Livraison par la Micheline

Livraison dans les gares principales de Corse. Les avantages de ce système sont sa rapidité et son faible impact écologique. Il vous suffit d’indiquer la gare de votre choix et de vous y présenter avec une pièce d’identité correspondant au nom indiqué sur la commande.

• Casamozza
• Ponte Novu
• Corté
• Ile Rousse
• Calvi
• Mezzana
• Ajaccio

Livraison à domicile :

Elle correspond à une livraison à votre domicile ou à l’adresse de votre choix. Pensez à indiquer dans le complément d’adresse le maximum d’informations qui faciliteront la livraison (interphone, étage, …). Un numéro de téléphone valide est obligatoire afin que le transporteur puisse vous joindre pour convenir de la date de livraison ou en cas de difficulté d’accès.

La livraison à domicile est assurée par le service Colissimo pour toutes les commandes de moins de 5kg, et par un transporteur de notre choix pour les commandes volumineuses ( 5kg et au delà )

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison concernent uniquement les frais de transport.

La préparation, l'emballage, la manutention, et le transport jusqu’à la gare (pour les envois par la micheline) sont offert.

Commande spéciale

• Pour toute commande contenant un ou des produits encombrants ou dont le poids total est supérieur à 30Kg, les frais de livraison seront établis sur devis. Dans ce cas vous pouvez effectuer un devis directement sur le site, et/ou nous contacter directement.

RETOUR

• Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour en demander l'échange ou le remboursement. Afin d'exercer ce droit, il leur appartient de retourner (à leur frais) le colis dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

LA P’TITE USINE
Rue Santa Madalena,
Lupinu,
20600 Bastia

• Correctement protégés, si dans l'emballage d’origine, accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations, étiquettes ; dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé ou sali).

• Sans que le ou les produits n’aient manifestement fait l’objet d’un usage durable (au-delà de quelques minutes), c'est à dire sous réserve que les produits ne portent pas la marque d’une utilisation prolongée dépassant le temps nécessaire à leur test et soient dans un état permettant leur revente.

REMBOURSEMENT DES RETOURS

• Le retour de l'ensemble des produits donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le client, c'est à dire au prix d’achat du ou des produit(s) acheté(s) et aux frais éventuels de livraison. La p’tite usine procédera au remboursement des produits retournés au plus tard dans les 7 jours suivant le retour de la marchandise. Le remboursement se fera en recréditant la carte bancaire utilisée lors du paiement ou par virement bancaire.